hola a mi me ocurrio el mismo problema y esta fuera de garantía lo que nunca pense que un defecto claramente de fabrica una marca como sony no lo asuma como tal e intente vender excusas cual marca patatera, pues bien señores de sony claramente cuando es un problema puntual no es generalizado pero no  puede serlo cuando a todo el mundo con la misma marca y mismo modelo le pasa lo mismo,a eso se le denomna defecto de fabrica y ustedes deberian responder ante ello reparando el mismo. Desde luego existen sistemas legales para denunciar este tipo de practicas ya que juegan con que la gente por separado lo asume como algo particular pero en este foro se observa que de particular nada es un fallo en general de esos modelos o mas bien de sus placas que son o bien defectuosas o algo peor aun de una malisima calidad. Me gustaria que algunos de vosotros os pusierais en contacto ya que me parece que una marca de la calidad que le presupone a sony no puede lavarse las manos asi y a ustedes señores de sony decirles que el refran de cria fama y echate a dormir lo cumplen con creces pero algun dia todo cambia. Y como supongo no recibire respuesta alguna ni solucion alguna a traves de sony decirles que en un futuro no comprare ningun producto sony y espero recomendarle la misma opcion al mayor numero de gente posible

Pues bueno, es gracioso ver que es un problema generalizado. Me acaba de pasar esta mañana y está claro que es un problema de fabricación. Solo queda ver que dicen los del servicio técnico y espero que Sony lo pueda solucionar sin coste alguno, debido y como vuelvo a repetir, el problema no es de una sola persona o debido a su uso. Tienen que tomar medidas y si no las tendremos que tomar nosotros.

He creado un grupo en facebook "odio Sony" para todos los que hemos tenido problemas con esta marca.

Hola a todos:

Tal y como a todos vosotros, ayer fui a encender la television despues de haberla estado viendo perfectamente, y empieza con en bucle de intentar encender y apagarse, el dichoso pilotito verde de las narices.

Con las mismas, la he llevado a que la viese un servicio tecnico, ya que la television tiene 2 años y medio, y me dice que es un problema de la placa base y que tardan 20 dias en repararmela, ya que tienen que pedir la pieza a sony, porque los repuestos solo los tienen ellos, teniendo que desembolsar 200 eurazos del ala.

Como he podido leer que a mas de uno le ha pasado el mismo problema en mas de una ocasion, me parece que no la voy a reparar porque no me da ninguna confianza. Por supuesto, no sera una televion SONY, y a partir de hoy, no volvera a entrar en mi casa ningun aparato de dicha marca, ya que toda la credibilidad que pudiesen tener, la han perdido conmigo, ya que como todos, pienso que la reparacion es por un problema de fabricacion y Sony deberia hacerse cargo de las reparaciones de todas las televisiones que han vendido, ya que precisamente baratas, no lo son.

Yo por mi parte, me voy a acercar a poner una denuncia en la oficina del consumidor, pero creo que deberiamos organizarlo de alguna manera para que esto llegue a algun sitio, ya que una denuncia aislada, no va a ningun sitio.

Y por supuesto, la propaganda que voy a hacer a partir de hoy de Sony, no va a ser nada buena.

Saludos y suerte a todos.

Otra que se une con el mismo problema.  La tele se ha visto bien hasta ayer que la apagamos, la volvimos a encender y se quedó "grapada" con el dichoso piloto verde encendido y cada 30 segundos haciendo click para volver a encenderse...  Por supuesto la garantía está pasada porque es de diciembre de 2009.  He llamado a Sony y me remiten al servicio técnico pero visto lo visto no sé si merece la pena repararla.

¿Alguien ha reclamado a Sony?, ¿a consumo?, ¿se ha hecho algo a nivel conjunto??.

Otro que se une al mismo problema. No entiendo si este es un error conocido como, por parte de Sony, no ponen solución. Están tirándose piedras contra su propio tejado. Yo tengo movil Sony, tele Sony y varios productos mas de la misma marca pero no volveré a comprar mas ni a recomendarselos a nadie.

Es un timo que una tv que con poco mas de dos años, tenga este problema y o pagas 200 euros o la tiras a la basura.

Saludos

Me uno al club. 500 € tirados a la basura. Llamo al sat y me dicen que no haga mucho caso de los foros, q si realmente es fallo de fábrica sony lo arregla pero vamos que se remiten a los 25 € de diagnostico que me niego a pagar. mi pregunta es si merece la pena arreglarla o no porque claro 3 meses de garantía... es muy poco tiempo y quizá pueda volver a entrar en bucle en el futuro. Os agradecería que si alguien la ha arreglado nos de su opinión. Un saludo y gracias de antemano

Claro Frank...ha cambiado la placa base (que por suerte aúnn estaba dentro del plazo de garantía)..y los que no lo estamos "por los pelos"..¿nos tenemos que gastar esa pasta?..

En concreto a mí el Servicio de atención al cliente de Sony me ha dicho "que es una avería previsible en cualquier televisor", cuando le pregunto que esto no puede pasar a los dos años y 4 meses de comprarlo me dice que no hay ninguna reclamación para mi modelo (que es el famoso que todos poneis) y que me vaya al servicio técnico, le contesto que hay un foro que está lleno de reclamaciones y me ignora por completo..¡¡Me ha costado mucho esfuerzo comprar esta tele y me niego a este timo¡¡ Mañana voy a la oficina del consumidor y pondré la correspondiente reclamación aunque no sirva de nada...por lo menos me desahogo..todos deberíamos hacer lo mismo..

Por cierto, echad un vistazo a este enlace

http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2011/10/12/actualidad/1318410065_850215.html

http://www.sony.co.uk/support/en/topics/inspection-programme

El mensaje fue editado por: ELENAPC