J'ai plusieurs problèmes avec mon ordinateurs portable VPCEB3E1E qui a moins de 2ans

(d’utilisation)...

1- Ces derniers temps lorsque j'essaie d'accéder à mes images, musiques ... J'ai cette fiche erreur qui s'affiche (fichier joint ci-dessous)... Comment pourrais-je le régler ?!

2- De temps en temps j'ai mon curseur qui devient incontrôlable... Il s'affole part dans tous les sens et 'refuse' de se laisser guider ou lorsque je veux cliquer il bouge tout seul et souvent il reste bloqué et je n'arrive plus à le bouger...Comment pourrais-je régler ce problème ?! Est-ce un problème de virus ??

3- Et mon dernier problème c'est que souvent lorsque je bouge mon ordinateur j'ai un écran bleu qui s'affiche ensuite l'ordinateur redémarre tout seul ... C'est problèmatique parce que lorsque je travaille je perds tous mes écritures, donnés... Pourriez-vous m'aider ??

Merci d'avance !!

Ce message a été modifié par: seligam